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骆驼新零售的迈进之路,单品牌商业综合体的社区化进程

2020-06-30 15:38:16 中国服装网 m.china1f.com
  随着新消费升级,消费者的购物习惯由原来的单品采购,逐渐向集成采购过渡,用户更倾向于用最少的时间,最懒的方式来满足自己的购物需求。毫无疑问,无论是产品集成还是品类集合都是行业的“大势所趋”。

  从传统门店向单品牌全品类全场景商业综合体进化

  在时代的驱使下,新零售的发展方向更加的多样,没有一种商业模式可以永远存续,停止创新就是停止生长,不主动求变就是在倒退甚至走向灭亡。

  传统门店品类过于单一,体验感差的弊端逐渐显露,已经无法满足消费者个性化、多样化的购物需求,从传统门店向单品牌商业综合体进化是趋势也是必然。显然骆驼已经抓住了这个契机。

  CAMEL骆驼是集设计、研发、生产、物流、品牌、零售于一体的户外运动品牌,从2003年CAMEL骆驼中国第一家线下门店在北京开业,十几年的时间里CAMEL骆驼已经先后在全国34个省级行政区开设超过4000家专柜、门店及旗舰店,通过强研发、强设计、强供应链管控,运用新零售模式为超过一亿的消费者提供优质的产品和服务。

(骆驼户外运动城金沙洲店)


  7月5日即将开业的金沙洲店是CAMEL骆驼近期开的第四家骆驼户外运动城门店,整体面积超2万坪,是目前中华区首屈一指单一品牌、全品类、全场景的综合大型购物商场!

  从选址和经营模式的变化不难看出,骆驼新零售也一直在主动求变。

  选址求变,向社区迈进

  佛山东方广场店、花都金谷南路店、惠州灿邦新天地店和金沙洲店都是坐落交通要道、纯熟社区旁,骆驼新零售选择以社区为概念的品牌诉求对象,全域覆盖社区,走进社区,打造“社区的户外运动文化的服务站”。

  全新升级的骆驼金沙洲店正在建设露天蓝球场、少儿游乐区、休息区,内场有迷你足球场、轮滑区、动感单车区、健身区等,骆驼将这些资源免费开放给当地市民,用于日常休闲、健身、运动之用,成为当地市民公共享用资源的一部份。

(场景体验区)


  “骆驼户外运动城”将以所驻地为中心,辐射方圆10公里招募免费加入“骆驼户外俱乐部”会员,俱乐部根据不同人群喜好进行功能细分,依次为“户外俱乐部”、“蓝球俱乐部”、“瑜伽健身俱乐部”、“轮滑俱乐部”等,并且根据所驻地周边市民的需求可相应的增加俱乐部内容以满足市民需求。俱乐部将免费提供教学、培训、定期的参加活动,期望骆驼户外运动俱乐部成为周边市民的好朋友、好导师。

  我们知道市郊人群分散、客流不稳定,而城中心的业态丰富的购物中心才是当前中国消费者的首选之处。根据规划,金沙洲被定位也为广佛都市圈的居住新城,将建成为广州市具规模、具现代、具自然特色、周边配套完善的生活居住区。在鞋、服品类的购物中当地居民更倾向于广州城区成熟商圈购物,所以将近70万人口在这里置业生活,可想而知这为板块商业发展提供了强劲的消费潜力。

  此次骆驼以大型场景体验式的“户外运动”集合商业综合体定位入驻,将与万达、金铂、沙田中心、永旺一同构成板块中鞋服、休闲、娱乐、购物的核心商业体。

  当然高昂的场地成本也考验着品牌的运营能力,而骆驼能够成为该商圈的核心商业体之一,也说明了骆驼强大的品牌力和聚客能力。

  营销模式求变,超20000方单品牌商业综合体

  由传统门店升级为单品牌商业综合体,骆驼新零售通过线上线下的融合,体现出更加开放的资源共享,和更亲民的服务意识,体验式营销可以带动客户更加立体的购物感受,满足消费者对多样性、个性化的需求。

  全品类一站式购物

  据悉,骆驼户外运动城金沙洲店囊括了户外、健身、球类、跑步健走、垂钓水上运动、自行车及目标运动等全场景,旅行生活(都市、街头、环球旅行)、日常户外出行、家居家品美妆品类,超99+种户外及运动项目,数万款优质产品,可以满足全家人户外运动及旅行居家的一站式购物需求。

  作为“大众运动”的倡导者,骆驼户外运动城服务的消费者横跨了从6岁儿童至80岁中老年人,几乎能满足中国传统家族的三代、甚至是四代同堂的穿着消费需求。



  而极致的性价比也是骆驼户外运动城的亮点之一。走进骆驼户外运动城,绝大多数消费者的第一印象是:便宜,性价比高!当然这些产品可不是一般的“拼多多”款,而是天猫全网销量第一,经历过数百万消费者选购体验的爆款,是性价比达到极致的产品。这种极致性价比能够走得通,更主要的原因是骆驼在全网具有统治性的卖货能力,能够实现大批量的生产,把成本降到最低。

  全场景沉浸式购物体验

  不仅品类的宽度和深度做了延伸,全场景沉浸式的购物体验打造也令人咋舌。增设了包括露天篮球场、店内露营体验区、水上运动体验区、户外徒步体验区、滑轮体验区、儿童体能体验区、有氧健身区、动感单车体验区、瑜伽体验区、足球体验区以及儿童游乐园等,将各品类融入其场景中,并且顾客可根据自身喜好参与场景中的互动,具有很强的场景带入感,购物氛围生动、立体,商品布局清晰。



  让产品在场景化下出售,能够解决消费者的两个主要痛点和需求:除了一站式购齐带给客户的便利省心,更重要的是生活方式的改变升级。

  专业导购体系,机动性调配

  很多人选择在网上购物,除了它相对便宜,更重要的是可以安静享受挑选的过程。这就不得不提到现在被绝大多数消费者诟病的线下导购太过热情,过分推销商品,严重影响选购体验,令人反感。但骆驼户外运动城却很特殊,他们只会在消费者需要的时候悄然而至,用专业化的知识,为消费者给予建议和意见,提供优质的服务。



  据骆驼相关人士透露,骆驼户外运动城对导购要求会更倾向于专业能力的需求。其一是为了优化控制人工成本,要求导购对所有产品都有很深的了解;其二是采用轮区导购的模式,就是所有导购每隔一段时间都会调换负责的区域,这种模式的好处就是能够形成系统的专业导购体系,可以随时机动性调配。当然对导购的素质也提出了更高的要求,骆驼选择导购的第一条是必须喜欢户外运动,因为只有热爱才能有足够的热情去服务消费者。

  从简单满足购物需求到生活方式的转变

  骆驼户外运动城倡导自由、坚韧的户外运动生活方式,致力于为广大消费者提供从都市到户外运动中去自由穿梭,探索美好生活的另一种可能。以专业产品和创新体验承载户外运动生活,为消费者带来一种全新的购物体验模式。

  骆驼新零售相关负责人表示,“实体门店的体验是新零售的根基,骆驼是基于三个目标来打造户外运动城,即有趣、简单、高效,我们瞄准的是家庭消费场景下的新消费需求,购物不再是目标,而是一种体验”。



  一个品牌能够在市场的检验下生长得更加茁壮强大,离不开一个品牌对未来市场的布局以及长远的发展战略,可见骆驼品牌背后强大的供应链以及不断求变求新的运营模式,骆驼新零售的迈进之路,战略清晰,稳中求速,素有体验式运动用品消费模式之称的迪卡侬,也应该要感受到危机了吧。

  据悉,7月5日即将开业的骆驼户外运动城金沙洲店还会带来500万的开业壕礼,充999元可抵2999元,可谓诚意满满。可以预见这将会促进新一轮的消费释放,成为拉动广佛周遭消费的新引擎。



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